试述功能性职务分析法的内容。
答:功能性职务分析法包括以下四个部分:
(1)任务描述(完成什么工作)。
(2)工作特点分析————工作者的功能量表 (员工应如何完成工作)。
(3)员工特点分析(正确完成工作所必备的条件)。①培训:包括常规教育和职业培训;②能力:包括智力、动作协调性、手的灵活性;③个性:包括适应性、果断性、压力承受能力;④身体状况:包括视力、身高、体重、握力、血压等。
(4)功能性职务分析法包含四个因素。①在工作时需要得到多大程度的指导;②工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度;③完成工作所要求具备的数学能力有多高;④工作时所要求的口头及评议表达能力如何。P113