简述平衡计分卡法 。
平衡计分卡法 平衡计分卡(balanced score card, BSC)是20世纪90年代全球最著名的战略管理会计专家卡普兰和诺顿研究开发的绩效管理的新工具，它一般适用于企业以及其所属业务单元的绩效考核管理。 平衡计分卡的框架体系包括四部分:财务层面;客户层面;内部营运层面;学习与成长层面。平衡计分卡将关键性衡量指标分为两类:结果性指标和驱动性指标。结果性衡量指标说明了组织执行战略的实际成果，如质量提升、收人增加等。结果型衡量指标例如利润，是衡量组织有效执行战略的程度的，因此是“滞后指标”。驱动型衡量指标则是“领先指标”，它显示了过程中的改变并最终影响了产出。平衡计分卡更注重驱动性指标。 平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现绩效考核一绩效改进和战略实施一战略修正的目标。
