随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。 为确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应该是()
A.选择课题 B.组建团队 C.拟定对策 D.分析原因正确答案A
随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。 为确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应该是()
A.选择课题 B.组建团队 C.拟定对策 D.分析原因正确答案A
