简答题
ZJB是一家创意手机壳电子商务商家，通过其在线销售平台收集每个客户关于手机壳材质、样
式、图案等独特需求。收集到的信息被快速传递到生产系统及上游供应商，帮助ZJB实现定制生
产，并能够动态预测原材料需求，更加准确地组织生产。ZJBC根据客户的个性化需求对手机壳进行
定价，为吸引更多的消费者，推出了首单定制客户免费、团购客户打折等营销活动，有效提高了
销量。根据案例分析回答以下问题：(1)根据交易模式分析，ZJBC属于哪种类型的电子商务？(2)
分析ZJBC通过电子商务平台实现手机壳定制生产的主要优势。(3)分析ZJBC采取的主要定价策
略。
参考答案：(1)ZJBC属于C2B电子商务模式。(2)电子商务平台实现手
机壳定制生产的主要优势：首先，能体现以顾客为中心的营销观念。从顾客需要出发，与
每位顾客建立良好关系，并为其开展差异性服务，满足其个性化需求。其次，实现了以
销定产。定制化营销将确定和满足客户的个性化需求放在企业的首要位置，同时又不牺
性效率，它的基本任务是以客户愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进
行产品定制。最后，在一定程度上减少了企业新产品开发和决策的风险。在定制营销
中，顾客可直接参与产品的设计，企业根据顾客的意见直接改进产品，从而达到产品、
技术上的创新，并始终与顾客的需求保持一致，从而促进企业的不断发展。(2)ZJBC采
取的主要定价策略：()免费策略。首单定制客户免费。(2)折扣定价策略。团购客户打
折。（③）个性化定价策略。根据客户的个性化需求对手机壳进行定价。
