(多选题)广西电网有限责任公司社会化服务渠道管理业务指导书的运营分析及改进流程说明中，涉及运营情况收集的关键控制点有（ ）。
A.根据业务管理需要，制定需收集信息的主题及要求 B.完善系统对服务信息自动收集、统计功能 C.督促各供电分局和县级供电企业定期录入、更新各类服务渠道的档案资料 D.对于营业厅变更和撤销按公司基建、营销等项目管理相关流程申报立项正确答案ABC
(多选题)广西电网有限责任公司社会化服务渠道管理业务指导书的运营分析及改进流程说明中，涉及运营情况收集的关键控制点有（ ）。
A.根据业务管理需要，制定需收集信息的主题及要求 B.完善系统对服务信息自动收集、统计功能 C.督促各供电分局和县级供电企业定期录入、更新各类服务渠道的档案资料 D.对于营业厅变更和撤销按公司基建、营销等项目管理相关流程申报立项正确答案ABC
