客舱乘务员的资格和训练中乘务长能力指标框架中对于领导技能的内容有

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客舱乘务员的资格和训练中乘务长能力指标框架中对于领导技能的内容有

A.设计课程考试和实际评估
B.组成团队和进行工作指导，发挥合作，提高积极性和透明度
C.鼓励反馈信息
D.压力管理
正确答案BCD
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