投诉处理按照先后顺序进行排序,正确的是()①跟踪服务②安抚客户情绪③给出解决方案④征求客户意见⑤迅速隔离客户(营业厅)⑥充分道歉(如果必要)
A.⑤②⑥③④① B.⑤③⑥②④① C.⑥⑤②③④① D.⑤⑥②③④①
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