电话中心运营目标管理中,如何有效降低成本,增加利润( )。

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电话中心运营目标管理中,如何有效降低成本,增加利润( )。

A.建立内部核算的客户服务中心业绩机制
B.推行多样化的电话营销服务
C.扩大业务受理渠道
D.建立并推行合理化的客户服务中心的运营绩效指标
正确答案ABCD
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