在统计周期内,客户服务代表处理一通电话后续工作所需的平均时间指的是(???) 。

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在统计周期内,客户服务代表处理一通电话后续工作所需的平均时间指的是(???) 。

A.平均处理时长
B.平均通话时长
C.保持时长
D.平均后处理时长
正确答案D
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