下列需自受理之日起3个工作日内办结的投诉有( )。

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下列需自受理之日起3个工作日内办结的投诉有( )。

A.纳税人认为税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律、法规等相关规定,导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的
B.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
C.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
D.一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的
E.涉及其他重大政策落实的服务投诉
正确答案ABCE
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