4.144.第144题( )是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引起的客户投诉,主要包括业扩报装、用电变更、电费电价等
A.营业投诉 B.服务投诉 C.停送电投诉 D.供电质量投诉
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