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积分计划是为了提升客户满意度,促进客户忠诚,增强客户黏性,而推出的一项客户回馈服务。以下影响当月积分递延收入的事项有( )。

A.积分兑换折扣率
B.单位积分价值
C.本月末有效积分余额
D.积分预期兑换率
正确答案BCD
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