银行声誉一旦有实质性的损害,即便花费大量成本进行危机管理,也难以弥补造成的损失。下列活动可能影响银行声誉的是( )。

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银行声誉一旦有实质性的损害,即便花费大量成本进行危机管理,也难以弥补造成的损失。下列活动可能影响银行声誉的是( )。

A.电子银行业务缺乏足够的安全性和稳定性
B.内控缺失,违规案件层出不穷
C.央行调整货币政策
D.银行经营缺乏特色和社会责任感
正确答案ABD
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