在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中, 共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包 含三个类目,一个是领导类目, 另外两个类目是( )。

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在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中, 共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包 含三个类目,一个是领导类目, 另外两个类目是( )。

A.资源和过程管理
B.战略、顾客和市场
C.结果和过程管理
D.测量分析与改进、过程管理
正确答案B
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