若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个 阶段, 国际知名质量专家( ) 将其称为质量管理三部曲。
A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.休哈特
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。