下列属于投诉调查小组职责的是        。

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下列属于投诉调查小组职责的是        。

A.配合管理部门
、公司的调查
分析工
B.负责投诉事件调查分析；
C.提出对投诉的初步定性定责
及处理
D.制定投诉预防控制措施
正确答案ABCD
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