《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598客户服务流程各环节工作人员应准确选择业务分类和派发单位。客户反映多个诉求所属的业务类型不同,按照业务类型的最高等级进行派发。
A.正确 B.错误正确答案A
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598客户服务流程各环节工作人员应准确选择业务分类和派发单位。客户反映多个诉求所属的业务类型不同,按照业务类型的最高等级进行派发。
A.正确 B.错误正确答案A
