《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:在节假日可先通过电话、微信、短信等渠道进行预审核的报备类型有( )。
A.地市级及以上政府批准执行的有序用电限电报备 B.系统升级、改造无法为客户提供正常服务,对供电服务造成较大影响的报备事项 C.符合应用级别的预警恶劣天气报备 D.恶意投诉事项报备正确答案ABC
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:在节假日可先通过电话、微信、短信等渠道进行预审核的报备类型有( )。
A.地市级及以上政府批准执行的有序用电限电报备 B.系统升级、改造无法为客户提供正常服务,对供电服务造成较大影响的报备事项 C.符合应用级别的预警恶劣天气报备 D.恶意投诉事项报备正确答案ABC
