危机管理就是要尽可能控制事态,减少损失。为了达到此目标,组织需要针对危机的特点分阶段进行危机管理,危机管理实质上可以划分为哪几个阶段的管理?()
A.恢复阶段 B.反应阶段 C.事前 D.事中 E.事后
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