智家工程师在进行客户服务时,在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是:
A.控制自己的声音,吐字清晰,音量适中 B.注意讲话的速度 C.掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假的感觉 D.注意保持自己的语速一直缓慢状态
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