以下行为中所造成的乘客投诉责任等级相同的包含哪些？（）

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以下行为中所造成的乘客投诉责任等级相同的包含哪些？（）

A.A、对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报
B.B、对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话
C.C、中途或区间临时停车未及时播报的
D.D、列车行驶不平稳，造成乘客受伤
正确答案BCD
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