试述人力资源测评的主要类型。
答:按人力资源测评的不同目的,将人力资源测评分为预测性测评、选拔性测评、配置性测评、开发性测评和考核性测评。
(1)预测性测评。预测性测评主要是在制订人力资源规划时使用的主要测评技术和方式的总称。人力资源规划的目的就是在了解组织现有人力资源状况和预测未来人力资源需求的基础上,协调组织对人员数量和质量的需求与人力资源的供给之间的关系,以保证组织在需要的时候和需要的岗位上能及时地得到所需的各种人才,促进组织更好地发展。
(2)选拔性测评。选拔性测评是一种以选拔优秀人员担任某一职位为目的的人力资源测评,是人力资源管理在执行招聘、晋升等职能时所使用的各种测量方法和技术的总称。当组织内部一些职位出现空缺时,就需要及时从组织内外部挑选最适合的人选填补空缺,以保证组织正常地运作。为了能够科学而公正地进行人事筛选,就需要客观有效的测评,从能力、性格、动机、兴趣等各个角度和各个层次对候选人作出广泛的测查,依据职位要求综合性地评定各人的优势与职位要求的匹配程度,最终挑选出综合能力最好的人员。
(3)配置性测评。配置性测评是指,对员工的素质、能力进行系统全面的评价,评定员工所具备的素质、能力特点与岗位的匹配程度的测评方法和技术。不同的职位需要不同素质、能力的人,不同的人又具有不同的素质和能力特点,只有实现人与职位的合理配置,才能“人尽其才,才尽其用”,提高工作效率。要达到这个目的就需要配置性测评提供有关人员的知识、能力、技能、个性特征、职业兴趣、动机等方面的信息。如通过职业倾向测试可以确定个体最适合的职业方向,通过一般能力测验和人事测量手段可以确定个体的最佳能力和人格特点,为具体的岗位选择提供参考,如外向的员工可以安置在销售或公关等岗位,内向或技术过硬的员工可以安置在研发、质检等岗位上。
(4)开发性测评。培训和开发是人力资源管理的一项重要职能。根据培训和开发的不同对象和目的可以将其分为两种类型:一类是对新进员工的培训和开发,目的是使其尽快适应组织和岗位的需要,并尽可能地开发其潜能,促进其自身价值和组织效益的实现。另一类培训和开发主要是针对组织内部员工进行的。组织的人力资源状况并不总是固定不变的,个人的知识、能力、兴趣等的不断变化会导致其对所在岗位的要求的适合度不断变化,同时社会和组织的不断发展也使具体岗位所需要的人才结构发生一定的变化。这就需要人力资源测评为其提供全面的有关员工的素质和潜能的信息,以便开展有针对性的培训和开发工作。
(5)考核性测评。考核性测评就是根据科学、合理的评价标准和评价体系,釆用适当的评价方法,对员工的工作现状、业绩水平和态度等进行总体、客观、准确的评价。这种测评本身就可看作人力资源管理活动的绩效评估过程,为组织奖惩措施和薪酬制度的制订提供一定的依据,进而达到保持员工积极性和良好的劳资关系以及激励员工的目的。考核性测评的内容包括员工的工作表现、工作业绩和工作态度等。