下列关于服务与产品的区别说法错误的是( )
A.服务是无形的,服务提供者有许多无形的表现方面,如每个人的个性 B.提供服务与消费是同时进行的,因此在消费之前无法进行考察,或者在提供服务之后无法要求退服务费 C.容易消失而不能储存,因此不太可能看到进展中的工作 D.服务不可能会因顾客的需求而出现变化正确答案D
下列关于服务与产品的区别说法错误的是( )
A.服务是无形的,服务提供者有许多无形的表现方面,如每个人的个性 B.提供服务与消费是同时进行的,因此在消费之前无法进行考察,或者在提供服务之后无法要求退服务费 C.容易消失而不能储存,因此不太可能看到进展中的工作 D.服务不可能会因顾客的需求而出现变化正确答案D