网上客户关系管理的（ ）还为客户和销售人员提供通过多媒体目录，方便其查找产品、配置产品和服务方案、下订单、确认订单的有效性和交付性、跟踪订单执行状态等多种服务。

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网上客户关系管理的（ ）还为客户和销售人员提供通过多媒体目录，方便其查找产品、配置产品和服务方案、下订单、确认订单的有效性和交付性、跟踪订单执行状态等多种服务。

A.财务管理模块
B.客户服务模块
C.销售管理模块
D.以上都不对
正确答案C
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