简述行为锚定等级评价法的操作步骤。
①由一组对工作内容较为了解的人利用工作分析的关键事件技术得出一系列有效或无效的工作行为。
②收集界定关键事件,主要由对工作承担者或主管人员等熟悉工作行为的人,将这些代表优良行为和差劣行为的关键事件按某种工作维度或工作者特征进行收集并分类。
③在不知道所分配的维度的情况下,专家们将这些行为归纳为几个绩效指标,并对此进行定义,如果大部分专家分配给统一行为的绩效标准或维度与工作分析者分配给它的维度相同,则保留该行为。
④所有被保留下来的行为由另一组对工作比较了解的人重新进行排列,评定每种行为的有效性。
⑤评定各工作行为的有效性等级。⑥建立最终的员工绩效考核体系。
