试述国际企业人员培训的对象及内容。
(1)国际企业人员培训的对象：一般而言，国际企业在安排培训对象时应考虑以下几个方面的人员：①对于可以改进目前工作的员工，经过一定的培训促进其更加熟练地掌握本职工作。②对于有能力通过学习掌握另外一门技术的员工，在培训后安排他们到更重要、更复杂的岗位上去。③对于经过考察具有一定潜力的员工，企业力图通过系统、全面的培训，使他们掌握各种不同的知识和更复杂的技术，或者一定的管理技能，目的是让他们进入更高一层的岗位。(2)国际企业人员培训的内容：员工培训的内容主要包括技术技能的培训，人际关系技能的培训以及解决问题的能力。通常的员工培训都是针对员工技能的一个方面或几个方面而进行的。所谓技术技能的培训，就是通过培训提高员工的技术能力。技术技能的培训对于管理人员和一般员工来讲通常都需要。另外，技术更新速度的不断加快，对国际企业员工掌握技术和创造技术的能力提出了更高的要求。人际关系能力，即员工之间的交往能力和合作能力。员工都处于一定的工作群体之中，员工合作和交往的能力高低常常显著地影响着员工的工作业绩。对于国际企业，员工面临来自不同国家、具有不同文化背景群体组成的工作环境，如何减少彼此的冲突、学会互相理解、促进相互之间的沟通，是维护员工关系，加强工作中相互合作，共同完成组织目标的前提。解决问题的能力，即通过培训，提高员工发现问题和解决实际问题的能力。提高员工解决实际问题的能力通常是培养员工创造性的基础，在强调创新的今天，企业的持续发展更多地依赖员工的创造力，而员工的创造力来源于良好的培训和有利于创造的机制的培养。
