试述内部交往礼仪与外部交往礼仪的差别与联系。

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试述内部交往礼仪与外部交往礼仪的差别与联系。

内部交往礼仪与外部交往礼仪的差别是:(1)外部交往礼仪主要是针对外部交往活动的行为规范,通过具体的交往活动建立良好的外部环境,塑造良好的组织形象,确保社会组织“外求发展”目标的顺利实现;内部交往礼仪是组织内部交往沟通活动的行为规范,通过具体的交往沟通活动形成良好的内部环境、和谐的内部关系,确保社会组织内部“人和”局面的生存,实现“内求团结”的目标。(2)二者的联系是:内部良好的交往礼仪是外部交往礼仪的基础,二者都是公关礼仪体系的重要组成部分。

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