商务服务人员如何做到文明经商，礼貌待客？
①文明礼貌是对服务性行业的一般要求；②公平交易，童叟无欺；③当柜台前顾客多、发生拥挤现象时，服务员要手脚敏捷；④遇到过分挑别的客人要态度冷静，礼让三分；⑤注意体态语曾的应用。
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。
