简述听解的基本要求。

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简述听解的基本要求。

听解的基本要求一般包括:第一,要认真地听。认真仔细地倾听对方的谈话,是尊重对方人格,肯定对方讲话的内容,向对方表示热情友好的重要方式。一个态度认真的听者不仅可以使对方打开话匣子,而且可取得对方的信任和好感。第二,要听清听懂。只有尽快地理解对方表达的意图,并准确地做出反映,才能使口语交际渐人佳境,要想理解对方的表达意图,首先必须听清对方的话,听懂对方的话。第三,边听边整理。即在听的过程中及时对对方所表达的信息进行整理、归纳和概括;确定其中的重点和中心,分辨出其中的是非优劣,做出去粗取精、去伪存真的筛选。第四,边听边分析。通过分析,从对方的表达中听出言外之意,推测弦外之音,理解对方表达的真正意图和真实动机,以便做出准确地评价和判断。第五,边听边记忆。通过整理、分析,将其中的重点和中心内容牢记于心,这既是理解对方真实意图的前提条件,也是做出具有针对性表达的依据和基础。第六,养成好习惯。良好的听话习惯是指注意文明礼貌,听态专心致志,保持目光交流,决不打断对方,提问前先征询,切忌感情用事,避免先人为主,克服固执己见,更不代下结论等。

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