某旅游电子商务网站是集航空订座、酒店订房、网上租车、网上旅游代办等为一体的高度集成化网站，能为广大旅行者提供由始发地到目的地的全程、全方位旅游电子商务服务，使旅行者在“一点之间”安排好所有的行程。该网站依托于中国民航计算机信息中心的订座系统（ms）、代理人分销系统（CRS）、离港系统（DCS）等大型计算机主机系统，为旅行者提供最全面、最准确的实时航空信息及网上机票预订服务。除了机票预订外，该网站也提供网上订房、网上租车、网上旅游线路预订等一系列服务。该网站的网上订房系统采用平台化的设计模式，用户在网站上可以查询到不同订房中心对同一酒店、同一房型的报价以及其他相应服务，让用户可以从中挑选最满意的服务。为了让用户在出行之前尽可能安排好所有的行程，该网站向用户提供网上租车的服务。在网站的租车频道内，用户不仅可以选择不同的租车地点，还可以挑选车型。另外，该网站详细介绍了各旅行社提供的全国乃至全世界的旅行线路，详细介绍了各景区景点（含电子地图），用户可以对各旅行社的服务和报价进行比较，并在网上填写参团申请。在网站社区的建设上，该网站既为经常出差、出游的用户提供沟通交流的场所，也为广大用户提0t-,留言板，方便大家提出建议和意见。网站列举了用户的投诉意见，并定期公布对投诉的处理，方便用户查询。用户还可以通过评分的方式对航空公司、机场、配送商、旅行社以及网站栏目等进行评价，既能为其他用户的出行提供参考，又能帮助该网站完善自身，从而进一步推进整个旅游行业的发展。
问：
（1）该旅游电子商务网站提供的在线服务包括哪些?
（2）该网站所应用的旅游电子商务经营策略有哪些?
（3）该网站通过哪些途径与用户进行交流与沟通?
（1）该旅游电子商务网站的在线服务主要包括：
①景区景点查询，旅行社旅游线路查询及预订，火车及飞机的时刻查询及预订；（1分）
②宾馆酒店客房查询及预订，租车查询及预订，旅游电子地图查询等；（1分）
③投诉处理查询。（1分）
（2）
①根据旅游的消费和供应链的互动关系，开展在线操作；（2分）
②降低旅游产品的销售成本。（2分）
（3）
①进行网站社区建设，为广大用户提供留言板，方便大家提出建议和意见；（1分）
②用户可以通过评分的方式对航空公司、机场、配送商、旅行社以及网站栏目等进行评价。（1分）
