运用“企业文化竞争”的相关知识对下面案例进行分析。
马云动刀淘宝黑色产业链
2010年7月8日,淘宝宣布了最新搜索规则。不同于此前的热卖度与价格等考量指标,此次淘宝加大了诚信度、服务质量等标准的权重,对卖家进行了重新排序。在新的排名标准下,存在炒作信用、错放类目、滥用关键词、商品价格邮费严重不符等七类灰色行为的卖家受到“降权”处理,其产品排名在搜索结果中被放到了靠后的位置。
淘宝这一举动“惹恼”了不少卖家。7月21日,少部分卖家开始采取极端行动,威胁恐吓部分在淘宝投放广告的卖家,要求后者停放广告。甚至有数十名卖家围堵在淘宝网位于杭州的总部门前举横幅示威。根据警方的调查结果,此次事件是一场有计划、有组织的“蓄意”行为,一些在以往通过钻空子牟利的淘宝卖家、黑恶商业力量的身影闪现其中。
9月6日,针对由调整搜索方式招致部分淘宝卖家反对甚至闹事一事,阿里巴巴董事局主席马云作出强硬回应:宁可关掉淘宝,也不放弃原则。
第一,企业文化竞争,就是参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中文化力量对比的优势战胜对手的一种方式。企业文化竞争是企业竞争的形式之一。
第二,企业文化竞争与企业文化管理及经营的关系:
(1)企业管理文化和经营文化大致包含了企业竞争文化,因而它们之间存在着一致性。企业进行文化管理,提炼和贯彻优质的企业价值观,本身就包含了增强企业在市场经济中的竞争力的内容。企业进行文化经营,使企业文化对接顾客文化需求,在满足顾客文化需求的同时,使顾客认同和接受企业文化,从而认同和接受企业的产品和服务,本身也包含了增强企业在市场经济中的竞争力的内容。
(2)企业管理文化和经营文化与企业竞争文化仍然存在着差异之处。
①从企业管理文化和经营文化来看,无论是企业管理文化,还是企业经营文化,除了能够增强企业文化的竞争力之外,还有其他的怍用。
②从企业竞争文化来看,企业文化竞争虽然大致包含在企业管理文化和经营文化之中。