现准备为某银行开发一个信用卡系统CCMS，该系统的基本功能如下
(1)信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
(2)信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。
(3)信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
(4)交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息(包括信用卡交易记录及交易额)。
图1-4和图1-5分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。
【问题1】
根据说明，将图1-4中的E1-E3填充完整。
【问题2】
图1-4中缺少3条数据流，根据说明分别指出这3条数据流的起点和终点。(注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)
【问题3】
图1-5中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称并改正。(注：数据流的?起点和终点均采用图中的符号和描述)
【问题4】
根据说明，将图1-5中P1-P4的处理名称填充完整。
【问题1】
E1：非信用卡客户? ? ?E2：信用卡客户? ? ?E3：银行
【问题2】
缺少的3条数据流
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。
错误的数据流
改正后的数据流
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。
P1：交易信息查询? ? ? P2：信用卡客户信息管理
P3：信用卡激活 ? ? ? ? P4：信用卡申请【解析】
【问题1】
说明的第（1）条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述"如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函"，再结合图1-4，显然E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用卡申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发给CCMS系统，所以E3是银行。
说明的第（2）条和第（3）条是关于信用卡客户的操作权限，对应图1-4中的E2，所以E2是信用卡客户。
【问题2】
由说明的第（1）条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第（2）条"信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡"可知，对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E1-E3以及P1-P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较明显的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
"激活请求"是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点为E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1-P4指的是说明中的（4）条。P1显然对应的是第（4）条--交易信息查询，P2对应的是第（3）条-- 信用卡客户信息管理，P3对应的是第（2）条--信用卡激活，P4对应的是第（1）条--信用卡申请。
