简述近年来实施卓越绩效模式成为全球性管理热潮的表现。
答:(1)世界各国或各地区的政府借助质量奖的形式来推动本国、本地区企业竞争力的提升;(2)各国的企业以及其他类型的机构借助于质量奖标准(即卓越绩效标准)来进行自我评价、自我改进。P55
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