采购通是在线采购服务第三方平台，拥有包括CB制药厂在内的四万多国内外的注册会员。采购通建立了用户数据库，通过一种技术手段从海量的信息中得到真正有价值的信息，找出不同客户的服务需求，并在此基础上为客户提供个性化服务。例如，采购通平台为CB制药厂采购原材料提供初步的国内外供应商信息匹配服务，同时还支持它完成网上采购招投标的过程管理，提高了效率，节约了该企业15％的采购成本。
请回答下列问题：
（1）采购通应用了哪种技术手段进行其客户关系管理?该技术的主要含义是什么?
（2）结合CB制药厂的电子商务采购，阐述电子商务采购的优势。
（1）数据挖掘；是指从大量的、不完全的、有噪音的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
（2）电子商务采购的优势：
①从根本上改变企业的传统采购模式，使企业提高效率；
②降低采购成本；
③扩大交易范围；
④提高整体供应链的获利能力；
⑤实现本地化采购向全球化采购的转变。
