业务流程具有目标性、 和层次性等特点。
业务流程的特点有：目标性，完成将投入转化为产出的特定的任务；逻辑性，组成流程的活动之间具有相互联系、相互作用的方式；层次性，流程复杂，可以由高至低一层一层分解。
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。
