下列关于游客投诉的说法，正确的有(　　)。

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下列关于游客投诉的说法，正确的有(　　)。

A.接受投诉时，应尽量采取个别接触的方式
B.遵循“谁的问题谁负责”，争取“就地消化”
C.独立解决游客所投诉的问题
D.注意保护投诉者的隐私
E.对于投诉问题应立即进行处理
正确答案ABD
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