关于沟通,下列说法中正确的包括()
A.人际沟通是以视听沟通为主的沟通 B.背景是沟通发生时的情境,其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程 C.反馈使沟通成为一个双向的交互过程 D.在沟通使用的各种符号系统中,最重要的是语词
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