中国处于经济转型时期,企业认识到管理的重要性,开始加大力度进行内部控制建设。A公司是华南一家电器制造企业。2006年,A公司制定了一个非常伟大也非常长远的战略目标:五年内打开欧洲市场,十年内在欧洲市场占有率达到30%。为了实施十年战略,A公司董事会与管理层责成财务部制定每年度的预算,把战略目标以财务指标的形式层层分解给各市场单位,年末据以业绩考核。
2011年伊始,新任领导发现五年前的战略并没有执行。聘请咨询公司调查发现,A公司真正执行战略决策的单位为总部各职能部门。当总部职能部门还没想好怎么做,各市场单位又开始交货、开始接单了,因为它们有年度销售业绩需要完成。
请问:本案例的发展战略实施过程存在哪些问题?需要如何改进?
A公司发展战略实施过程存在的问题:
(1)各市场单位为真正执行战略的单位,但它们权力偏弱。(2分)
(2)各市场单位业绩考核指标太简单。(1分)
(3)财务部不是预算编制的主体。(2分)
A公司需要改进的措施:
(1)优化调整组织结构。A公司应该扩大各市场单位的权力,由粗放、层级制管理向集约、扁平化管理转变,弱化总部职能单位的指挥权。因为各市场单位更熟悉市场,它们才是真正执行战略的单位。(2分)
(2)对各市场单位业绩考核加入战略指标,如市场占有率等非财务指标。(1分)
(3)预算应该由财务部联合市场单位一起编制。(2分)