属于铁路运输服务质量重大问题的有()。
A.责任造成旅客、货主轻伤的 B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的 C.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的 D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成较大影响的 E.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的正确答案BE
属于铁路运输服务质量重大问题的有()。
A.责任造成旅客、货主轻伤的 B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的 C.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的 D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成较大影响的 E.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的正确答案BE