零缺陷管理工作程序的步骤包括( )。
A.拟定零缺陷管理方针 B.制定零缺陷管理计划 C.进行零缺陷管理活动分工 D.开展零缺陷小组活动 E.管理效果考核及实施奖惩
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。