对于旅游企业来说，确保和提高其服务质量的途径主要包括(　　)。

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对于旅游企业来说，确保和提高其服务质量的途径主要包括(　　)。

A.加强对员工的思想培训
B.提高员工服务本领
C.完善服务设施
D.制定严格的保障措施
E.加强旅游目的地的形象建设
正确答案ABCD
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