论述企业营运状况调研。
(1)生产状况分析。对企业生产状况的分析集中在生产效率和生产能力上，要了解生产的各个环节存在哪些问题，从而为企业行为识别系统的设计提供科学的依据。企业生产的空间布置对生产的效率有重要的影响，所以要首先进行厂区布置的分析。企业生产的高效率在于是否对时间进行了充分利用，这就要分析各工序之间是否有效连接，零配件移动所需的时间是否最短，零件的移动方向是否与工序一致等。最后，还要对企业生产的质量进行分析，质量是产品的生命，产品必须符合质量标准。(2)营销状况分析。CIS是市场营销中的重要战略，是实现企业定位、与消费者进行良好沟通的有效手段。通过对企业营销状况进行分析，可以了解到企业在行业中的位置，从而对企业形象进行切合实际的定位，使CIS策划取得更好的效果。①应从目标市场来进行。②应对市场营销组合四要素，即产品、价格、分销、促销进行分析。A．产品状况。B．价格状况。C．分销状况。D．促销状况。(3)财务状况分析。企业财务状况是反映企业经营实力的重要方面，也是企业营运状况分析的重要内容。企业财务状况分析在于了解企业偿债能力、盈利能力和抵抗风险的能力。财务分析时要进行比较分析和因素分析，其中最基本的方法是比较分析法，即对两个或几个相关的可比数据进行对比，揭示差异和矛盾。『因素分析指依据分析指标和影响因素的关系，从数量上确定各因素对指标的影响程度。对财务比率的比较分析是最重要的分析，因为比率是相对数，排除了企业规模的影响，使不同对象具有了可比性。财务比率涉及企业经营管理的各个方面，可分为以下四方面的指标：变化能力比率、资产管理比率、负债比率和盈利能力比率。(4)人力状况分析。对人力状况的分析可包括以下几个方面：①企业人员录用状况分析。②企业在职人员的状况分析。③企业对员工的激励制度分析。(5)管理状况分析。企业目前的内部管理水平是制约CIS导入的重要因素，企业是否有活力，很大部分取决于管理的状况，对此可以从以下分析人手：企业是否有一套有效和完善的管理机制，企业员工是否满足于现状、缺乏朝气、官僚化、保守型的观念、作风是否严谨等等。
