简述一个成功的公共行政人员应该掌握的技能。
凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能，即战略性的思考技能、催化性的领导技能，以及多文化的学习技能。(1)所谓战略性的思考技能，通俗一点说，就是立足本地、放眼世界。落实到行政事务上，凯登以为这一技能的表现就是朝着长远的战略目标把握时机，逐步前进。(2)催化性的领导技能，就是在某一重要问题上成功地说服政府部门和私人企业中关键性人物同意自己观点的技能。只有这样的领导，才能够充分发挥各个方面的力量、造成声势，才能够调动起包括政府和私人企业的重量级人物的关系网；也只有这样的领导才会理解，正是各种因素的互相关联使他们有可能看到新的、暂时还没有被人发现的机会。(3)公共行政人员越来越需要掌握多文化的学习技能。经济的全球化推动着我们去进一步认识其他国家的语言、文化和市场。这种多文化的学习技能将有助于政府官员学会如何去讨论出口问题、如何和外国官员打交道，以及如何去把握国外的投资机会，以促进本地的经济活力。
