简述流言扩散的特点及其产生原因
答：流言的扩散特点是其在扩散过程中会发生变形和失真，对其所涉及的政府、企业和个人来说，常常有较大的负面影响。流言的产生机制比较复杂，既有深层的社会文化与社会心理原因，也有临时形成的结构性压力和危机事件。心理学家阿尔波特等人认为，流言的产生决定于两个条件，其公式为流言传播的机会=个人的关注程度×事件证据的模糊性。事件的模糊性常常起源于缺乏正式大众传播渠道发布的官方信息。在环境模糊的情况下，如果公众对信息的需求没有得到满足，公众就会寻求非正式的渠道来获得对事件的解释，填补出现的空白。于是按照流言本身的逻辑，事件的意义就会迅速地被建构起来，并得到公众集体记忆的补充和传播。
