简述质量成本管理工作的原则。
(1)制定适宜的质量成本。在“合理质量”观念下,任何企业都有与其产品结构、生产批量、设备条件、管理方式和人员素质等相适应的质量成本,开展质量成本管理的目的就是找到适宜的质量成本控制方式,来优化企业的质量成本。(2)成本记录数据真实可靠。实施质量成本管理非常重要的一点就是要对成本数据流进行细致的核算和分析,所以提供的各种数据和记录必须真实、可靠,否则对决策只能起到误导作用。(3)建立完善的成本决算体系。要对成本进行控制,就要对质量成本的核算有统一的口径,应有对人工的工时、产品的加工成本、损失成本、生产定额等有统一的核算和统一的计价标准,以便能快速、及时、准确的计算质量成本,减少相关职能部门统计数据的主观性。