据国家统计局统计，我国65岁以上的老人占全国总人口比重已接近l0％，老年人口赡养比达到13．1％。根据中国人类发展报告预测，刭2030年，我国65岁以上的人口占全国总人口比重将提高到18．2％。 某公司通过市场调查发现自己所在城市的老龄化趋势日渐显著，留守在城市里的这些老年人多数是在物质和精神生活相对贫乏的五六十年代度过他们的青春年华，而今，他们基本上都从自己的工作岗位上退了下来，多数人的子女也都外出到大城市谋求发展，很少有子女陪伴在身边。当这些老年人从繁忙的工作和家庭负担中解脱出来之后，他们的内心喷发出强烈的补偿要求，希望更好地打发自己的晚年时光，让自己的晚年生活能过得幸福、充实、绚丽多姿。因此，这座城市的老年人同其他消费群体相比，在生理、心理、经验等方面有着自身明显的特征：生活用品追求实用，饮食讲究营养可口，生活服务要求便利、细致和多样化等等。 另外，公司调查还发现，老年人经常把逛商场和逛超市当做一种打发时光的消遣活动，尤其是该公司下属的各大超市卖场，每天都有很多老年人来光顾。他们中很多人看起来都是经验十分丰富的消费者，有属于自己的消费评判标准，对于不了解的商品不轻易采用。因而大量的广告轰炸对其购买商品难以产生很大的影响。不过，一旦这些老年消费者对某些商品有了相对固定的认知和情感偏好后，比中青年消费者更容易形成消费习惯，更容易成为这类商品的忠实顾客：而且习惯一旦形成，就较难改变,在很大程度上影响他们以后的购买行为。 问题： (1)通过市场调查，总结老年消费者的消费特点是什么? (2)根据老年消费者的特征制定相应的促销方案。
（1） 老年消费者的消费特点是：1、 怀旧心理强烈2、 对销售服务要求高；3、 注重对商品价格与实用性的比较4、 需求水平明显提高（2） 促销方案为：1、 强化商标意识，树名牌，保名牌2、 努力开发适合老年消费者的产品，注意开拓老年市场。3、 努力提高服务水平，不断推出新的服务项目，刺激老年消费者的购买动机。
