科龙的绩效考评工作,自上而下,分为三个层面:
(1)公司对部长的绩效评估。
主要是季度考评。在每个季度结束后,各部部长(业务部门叫总监)就填写一份《科龙干部绩效季度评估表》。表中内容主要有四部分:季度业绩回顾、综合素质评价、综合得分和评语。填写时,先由部长对上述四部分内容一一作出自我评价,然后再由其直接领导也对上述内容作出评价,最后由领导填写评语。
(2)部门对科长或分公司经理的绩效评估。
这是科龙公司绩效评估工作的重点和难点。不同的部门,职责不同,而且涉及人数和范

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科龙的绩效考评工作,自上而下,分为三个层面:
(1)公司对部长的绩效评估。
主要是季度考评。在每个季度结束后,各部部长(业务部门叫总监)就填写一份《科龙干部绩效季度评估表》。表中内容主要有四部分:季度业绩回顾、综合素质评价、综合得分和评语。填写时,先由部长对上述四部分内容一一作出自我评价,然后再由其直接领导也对上述内容作出评价,最后由领导填写评语。
(2)部门对科长或分公司经理的绩效评估。
这是科龙公司绩效评估工作的重点和难点。不同的部门,职责不同,而且涉及人数和范围都很广,有时还会有交叉考核或共同考核的情形。部门对科室或分公司进行绩效评估的频率,基本上每月一次,而每季、每半年和每年的绩效评估,也会与当月的月度评估同时进行。但各部门评估方法和评估指标,千差万别。
(3)科室或分公司对其员工的绩效评估。
对具体员工的绩效考核频度,一般也是每月一次,但评估指标就简单得多。他只对与其职责相关的指标负责。在总部,这项评估工作的执行者就是科长,而在分公司,执行者则是分公司经理。绩效沟通。根据每月、每季、每半年或每年的绩效评估结果,科龙各级管理层都会以正式的书面报告来公布评估结果。这是绩效沟通的主要方式。在这样的绩效评估报告里,绩效评估的结果,往往与相应的奖惩举措相伴随。对于团队中表现最好的20%和最差的10%,则另外通过绩效面谈的方式来沟通。通过绩效面谈,使优秀者继续保持其良好的绩效,并为其进一步的发展提供指导。对于表现不佳的员工,以绩效面谈的方式,对其进行提醒、分析、指导或者警告。对于那些绩效表现变化显著的员工,也对其进行绩效面谈,以更加准确地了解变化的原因,从而采取针对性的举措。
问题:请总结科龙公司的绩效管理特点。

科龙的绩效管理特点主要有:
(1)考评指标的设立合理,不但在量化与定性之间找到了比较好的平衡点,而且标准也是明确的、适度的。考评周期适时,能够达到激励员工的目的。
(2)考评主体多元化,保证了考评信息、考评结果的可靠性。
(3)对考评者有完善的监督机制;对被考评者也有畅通的申诉渠道,提高了最后结果的公正性。
(4)对评估结果进行了适当的比例控制,既让员工可以看到希望,也可以看到自己的不足。这不但有利于员工绩效改进,也有利于公司激励效益最优化。
(5)通过形式多样的沟通,不但促进了员工绩效的改善,还得到了员工们的积极配合,这也是绩效考评取得成功的关键所在。

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