张海是2014年的应届毕业生,在报纸上看到了一则他很感兴趣的招聘广告。他打算制作一份个人简历寄给该公司。招聘公司要求个人简历应包含以下内容:基本情况、教育状况、资格证书、主要经历、其他活动、证明人。(1)假如你是张海,完善他的信息,制作一份个人简历。(2)说明使用个人简历的优点。 (3)简历寄出后,未收到公司回复,张海决定打电话给公司进行询问。请说明他在打电话时应遵循的原则。(4)列举如何在电话中形成积极的个性。
(1)①写出基本情况的信息;(1分②写出教育状况的信息:(1分③写出资格证书的信息;(1余④写出主要经历的信息分)⑤写出其他活动的信息;(1分)⑥写出证明人的息。(1分)(2)①通过标题和分栏,所需的信息很容易找出;(1分)②如果布局清晰、分栏有条理,能给人一种高效而又注重细节的印象;(1分）③通过使用简历,可以避免有关风格的问题。(分)(3)①简明;(1分)②礼貌;(1分)③机智;(1分)④声音清楚:(1分)⑤说话慢些;(1分)⑥形成积极的个性。(1分)(4)①你在打电话时,不要担心你的外表：像你希望的那样使用身体语言;②把注意力集中在你正在说或正在听的话上;③在面部表情上要反映出积极向上的感觉④努力放松;⑤不要使用专业语言⑥避免使用陈词滥调,不要嘴上说这件事,而明显地是指件事⑦记住,当你说谎时,你的声音会不自然地升高,这在电话中很容易被察觉;⑧讲话中对“你”、“你的”和打电话人的名字要加重语气;⑨要用等同的语言来代替某些身体语言。以上9点答对任意5点即给5分
