试述组织变革的方式。
答:组织变革方式多种多样,可以从不同的角度进行划分。按照变革的力量来源分为主动思变式和被动应变式;按照变革的进程分为突变式和渐进式;按照变革的程度分为量变式和质变式等。虽然各种变革方式不同,但事实上可以归纳为以下三种。
(1)组织导向型变革。其变革的方向是:群体行为改变→个体行为改变→个体态度和知识改变。
(2)人员导向型变革。其变革方向是:知识的改变→个人态度和行为的改变→群体行为的改变→工作绩效的改进。常用的变革方法主要有以下两种:①调查反馈。②敏感性训练。
(3)系统导向型变革。变革属于系统性工程,需要在系统规划和有效平衡的基础上进行,这样才有可能实现组织变革。P177
