什么是X理论?什么是Y理论?
麦克雷戈提出了著名的“X”理论和“Y”理论，对不同管理模式背后的理论假设进行了区别和分析。X理论是指一种专制型的管理理论。这种理论假设绝大多数人好逸恶劳，会尽可能地逃避劳动，一般的报酬远不足以使他们振奋精神热爱工作。因此，要保证组织管理的有效性，只能采取强制、监控和胁迫的方式。管理者应制造出一种令人充满畏惧感和依赖感的气氛，以督促组织成员尽其最大努力来工作。Y理论是指一种人道主义的帮助型的管理理论。这种理论假设人并不是怠惰的，他们的偷懒表现都是他们对组织的消极感受和以往负面经验的结果。如果管理者能够提供合适的组织内部环境发挥个人的潜力，那么工作对于他们来说会变得十分愉快，组织管理因此将更为有效。因此，管理者应尽量为工作中的组织成员提供能发挥其潜力的环境。
